Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

truetor GmbH
Walther-Rathenau-Straße 5
75203 Königsbach-Stein
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Thaddäos Breustedt

Telefon: +49 157 53139462
E-Mail: nachhilfe@truetor.de
Webseite: https://www.truetor.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, Vertragsinformationen oder technische Zugriffsdaten.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Webseite, unseren Nachhilfeleistungen, der Kundenbetreuung, der Zusammenarbeit mit Lehrkräften sowie unseren sonstigen geschäftlichen Tätigkeiten verarbeiten.

Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Insbesondere kommen folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht überwiegende Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen erläutern wir nachfolgend die jeweils verfolgten Zwecke.

3. Bereitstellung und Hosting unserer Webseite

Unsere Webseite wird über die Plattform Base44 bereitgestellt.

Anbieter: Base44, Inc.
Webseite: https://base44.com

Beim Aufruf unserer Webseite können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem und Geräteinformationen
• Referrer-URL, sofern übermittelt
• technische Fehler- und Verbindungsinformationen

Diese Daten werden benötigt, um die Webseite bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit der verwendeten Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetauftritt.

Base44 kann bei der Bereitstellung der Webseite weitere technische Dienstleister einsetzen. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.

Unsere Domain wird über die STRATO GmbH verwaltet. Soweit im Zusammenhang mit der Domainverwaltung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur technischen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Nach unserer derzeitigen Webseitenkonfiguration setzen wir keine eigenen Analyse-, Werbe- oder Marketing-Trackingdienste ein.

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können durch die verwendete Webseiteninfrastruktur eingesetzt werden, soweit diese für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.

Soweit solche Technologien unbedingt erforderlich sind, erfolgt ihre Verwendung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für nicht unbedingt erforderliche Zugriffe auf Informationen in Endgeräten holen wir vorab eine Einwilligung ein.

Derzeit setzen wir nach eigener Konfiguration insbesondere keine folgenden Dienste zur Analyse des Besucherverhaltens ein:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion-Tracking
• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• sonstige eigenständig eingebundene Marketing- oder Retargeting-Pixel

Sollten künftig entsprechende Technologien eingesetzt werden, werden die erforderlichen Einwilligungsmöglichkeiten bereitgestellt und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

5. Kontaktaufnahme und Kontaktformulare

Wenn Sie über unsere Webseite, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationswege Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt und Gegenstand Ihrer Anfrage
• gewünschte Leistungen
• Angaben zur Terminvereinbarung
• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Auf unserer Webseite bieten wir insbesondere Formulare für Nachhilfeanfragen, Bewerbungen als Lehrkraft sowie allgemeine Anfragen und Kooperationsanfragen an.

Die jeweils erhobenen Informationen richten sich nach dem Zweck des Formulars.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung regelmäßig aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über unsere Webseite übermittelten Formulardaten werden an unsere internen Verwaltungssysteme weitergeleitet. Eine dauerhafte Speicherung in einer eigens dafür angelegten Base44-Kundendatenbank ist nicht vorgesehen.

Soweit Daten zwingend für die Bearbeitung einer Anfrage benötigt werden, sind die betreffenden Formularfelder entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht erfolgen.

6. Kundenverwaltung und eingesetzte Verwaltungssoftware

Zur Organisation unserer Nachhilfeleistungen und zur Verwaltung von Anfragen, Kunden, Verträgen und Unterrichtsabläufen setzen wir digitale Verwaltungssysteme ein.

Hierzu gehören insbesondere:

Notion
Anbieter: Notion Labs, Inc.
Webseite: https://www.notion.com

Notion verwenden wir zur strukturierten Verwaltung von Anfragen, Kundeninformationen, Vertragsdaten, organisatorischen Vorgängen und internen Arbeitsabläufen.

Make
Webseite: https://www.make.com

Make verwenden wir zur technischen Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Übertragung von Informationen zwischen eingesetzten Systemen.

SmartDirex
Anbieter: SmartDirex GmbH
Webseite: https://www.smartdirex.de

SmartDirex verwenden wir zur Verwaltung von Kunden- und Abrechnungsdaten sowie zur Erstellung von Rechnungen.

In diesen Systemen werden ausschließlich diejenigen Daten verarbeitet, die für die jeweiligen organisatorischen und geschäftlichen Zwecke erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in einer zuverlässigen, effizienten und nachvollziehbaren Organisation unserer Dienstleistungen.

Die Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der jeweils vereinbarten Leistungen. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, gelten die entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

7. Verarbeitung von Kunden- und Schülerdaten

Im Zusammenhang mit der Vermittlung, Organisation und Betreuung von Nachhilfe verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kunden sowie den betreffenden Schülern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Namen und Kontaktdaten der Kunden
• Namen und alters- beziehungsweise schulbezogene Angaben der Schüler
• gewünschte Unterrichtsfächer
• Klassenstufe und schulischer Bedarf
• gewünschte Unterrichtszeiten und Unterrichtshäufigkeit
• Angaben zur Unterrichtsform
• Informationen zu Nachhilfevereinbarungen
• Vertragslaufzeiten und vereinbarte Leistungen
• Unterrichts- und Abrechnungsinformationen
• Zahlungsstatus und offene Forderungen
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Nachhilfe

Diese Daten verwenden wir zur Anbahnung, Organisation, Durchführung und Abrechnung der Nachhilfeleistungen sowie zur laufenden Kundenbetreuung.

Soweit die betroffene Person selbst Vertragspartner ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten von Schülern verarbeitet werden, die nicht selbst Vertragspartner sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die vereinbarte Nachhilfeleistung für den betreffenden Schüler organisieren und ermöglichen zu können.

Wir erheben nicht planmäßig medizinische Diagnosen oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Bitte übermitteln Sie uns solche Informationen nur, wenn dies für Ihr Anliegen erforderlich ist. Sollten uns entsprechende Angaben mitgeteilt werden, verarbeiten wir diese nur, soweit hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht. Andernfalls werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Nachhilfeverträge mit minderjährigen Schülern werden grundsätzlich über volljährige, hierzu berechtigte Vertragspartner abgeschlossen.

8. Weitergabe von Daten an Lehrkräfte

Zur Durchführung der Nachhilfe arbeiten wir mit selbstständigen Lehrkräften zusammen.

Im Rahmen der Suche nach einer geeigneten Lehrkraft können zunächst allgemeine beziehungsweise nicht unmittelbar personenbezogene Angaben zum Nachhilfebedarf übermittelt werden.

Erst wenn eine konkrete Zusammenarbeit infrage kommt und die erforderlichen Voraussetzungen vorliegen, werden die für die Kontaktaufnahme und Durchführung der Nachhilfe notwendigen personenbezogenen Daten weitergegeben.

Dies können beispielsweise sein:

• Vorname und Name
• Telefonnummer
• erforderliche organisatorische Informationen
• vereinbarte Unterrichtszeiten
• Angaben zum Unterrichtsfach und Nachhilfebedarf

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

Die Lehrkräfte erhalten personenbezogene Daten zweckgebunden zur Kontaktaufnahme, Unterrichtsorganisation und Erbringung der vereinbarten Leistungen. Eine Verwendung für davon unabhängige Zwecke ist nicht vorgesehen.

Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

Die Zusammenarbeit mit den Lehrkräften erfolgt auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen. Ihre jeweilige datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung ihrer Tätigkeit.

9. Durchführung der Nachhilfe und Videokonferenzen

Nachhilfe kann online oder in Präsenz stattfinden.

Die konkrete Durchführung des Unterrichts wird zwischen den Beteiligten organisiert. Bei Online-Nachhilfe können hierfür Videokonferenzdienste verschiedener Anbieter verwendet werden.

Wir betreiben selbst keinen einheitlichen Videokonferenzdienst für sämtliche Nachhilfestunden.

Bei der Nutzung externer Videokonferenzdienste können durch den jeweiligen Anbieter insbesondere Verbindungsdaten, technische Nutzungsdaten sowie die zur Durchführung der Kommunikation erforderlichen Audio- und Videodaten verarbeitet werden.

Für die jeweilige Plattform gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des eingesetzten Anbieters.

Die truetor GmbH zeichnet Nachhilfestunden selbst nicht auf und erstellt keine automatisierten Unterrichtstranskriptionen.

10. Kommunikation per E-Mail und Google-Dienste

Zur geschäftlichen Kommunikation sowie zur Speicherung und Organisation von Dokumenten nutzen wir Dienste von Google.

Anbieter für die entsprechenden Dienste im europäischen Raum ist insbesondere:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Webseite: https://workspace.google.com

Zum Einsatz kommen insbesondere Gmail und Google Drive sowie gegebenenfalls weitere Funktionen von Google Workspace.

Dabei können unter anderem Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Dokumente, Vertragsunterlagen und sonstige geschäftlich erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation, Vertragsdurchführung, Dokumentenverwaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Eine Verarbeitung durch Google beziehungsweise verbundene Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

11. Kommunikation über WhatsApp Business

Wir bieten die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Business zu kommunizieren.

Der Dienst wird von WhatsApp, einem Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe, bereitgestellt.

Bei der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Profilname
• Nachrichteninhalte
• übermittelte Dateien
• Kommunikationszeitpunkte
• technische Verbindungs- und Nutzungsdaten

Wir verwenden WhatsApp zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kundenbetreuung und zur Organisation bestehender Geschäftsbeziehungen.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

WhatsApp verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

12. E-Mail-Versand und Newsletter über Brevo

Für den Versand geschäftlicher E-Mails, automatisierter Benachrichtigungen und gegebenenfalls werblicher Nachrichten verwenden wir Brevo.

Anbieter: Brevo SAS, Frankreich
Webseite: https://www.brevo.com

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls weitere Kontaktdaten
• Versand- und Zustellinformationen
• Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte
• Abmeldungen und Widersprüche

Transaktionsbezogene E-Mails versenden wir, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Erfüllung sonstiger rechtmäßiger geschäftlicher Zwecke erforderlich ist.

Werbliche E-Mails versenden wir grundsätzlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung. Zur Dokumentation einer Newsletter-Anmeldung kann das Double-Opt-in-Verfahren verwendet werden.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind, kann Direktwerbung für eigene ähnliche Dienstleistungen gegenüber Bestandskunden auch auf dieser Grundlage erfolgen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierzu kann insbesondere der Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail genutzt werden.

Brevo stellt technische Funktionen zur Messung von E-Mail-Öffnungen und Linkklicks zur Verfügung. Soweit eine personenbezogene Auswertung solcher Interaktionen stattfindet, erfolgt diese nur bei Vorliegen einer hierfür erforderlichen Rechtsgrundlage. Ohne entsprechende Einwilligung ist keine personenbezogene Erfolgsmessung vorgesehen.

Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitungszweck Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b oder lit. f DSGVO.

13. Social-Media-Auftritte

Wir betreiben geschäftliche Profile auf sozialen Netzwerken, insbesondere:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• TikTok

Diese Profile dienen der Unternehmensdarstellung, Information, Kommunikation und Veröffentlichung von Inhalten.

Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit dort veröffentlichten Inhalten interagieren, können die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten verarbeiten.

Hierzu gehören beispielsweise Profilinformationen, Interaktionen, Nachrichten sowie technische Nutzungsdaten.

Die Plattformbetreiber können Daten auch zu eigenen Zwecken verarbeiten. Hierauf haben wir nur begrenzten Einfluss.

Soweit wir personenbezogene Informationen über unsere Profile erhalten, verarbeiten wir diese zur Beantwortung von Nachrichten, zur Kommunikation und zur Betreuung unserer geschäftlichen Auftritte.

Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Soweit die Plattformbetreiber uns statistische Auswertungen zur Nutzung unserer Unternehmensprofile bereitstellen, können hierfür besondere Regelungen über eine gemeinsame Verantwortlichkeit gelten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformbetreiber.

14. Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte

Wir können auf unserer Webseite Bewertungen und Erfahrungsberichte über unsere Dienstleistungen veröffentlichen.

Hierfür verwenden wir insbesondere öffentlich zugängliche Bewertungen oder Inhalte, für deren Veröffentlichung die erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.

Soweit Bewertungen aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes anonymisiert oder gekürzt werden, achten wir darauf, dass keine unnötigen personenbezogenen Informationen veröffentlicht werden.

Soweit für die Veröffentlichung personenbezogener Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Veröffentlichung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei einer Weiterleitung auf externe Bewertungsplattformen gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

15. Vertragsabwicklung, Rechnungen und Zahlungsverkehr

Zur Durchführung von Nachhilfevereinbarungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Vertrags- und Abrechnungsdaten.

Hierzu können gehören:

• Name und Anschrift des Vertragspartners
• Vertrags- und Leistungsinformationen
• Rechnungsnummern
• Rechnungsbeträge
• Zahlungsinformationen
• Bankverbindungen
• Informationen über offene oder beglichene Forderungen

Unsere Kunden leisten Zahlungen grundsätzlich per Banküberweisung.

Bei der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Informationen auch durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet.

Für die Rechnungserstellung und kaufmännische Verwaltung verwenden wir insbesondere SmartDirex und Lexware.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung, Zahlungszuordnung, Buchhaltung und Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Verpflichtungen.

16. Forderungsmanagement und Inkasso

Sollten vertragliche Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt werden, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Prüfung, Geltendmachung oder Durchsetzung berechtigter Forderungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Identitäts- und Kontaktdaten
• Vertragsinformationen
• Rechnungen und Zahlungsstände
• Mahnungen
• relevante Kommunikation
• Informationen zum bisherigen Forderungsverlauf

Soweit erforderlich, können entsprechende Informationen an beauftragte Rechtsanwälte, Inkassodienstleister oder zuständige Gerichte weitergegeben werden.

Für das außergerichtliche Forderungsmanagement arbeiten wir unter anderem mit folgendem Dienstleister zusammen:

Creditreform Pforzheim Müller & Schott GmbH & Co. KG
Maximilianstraße 46
75172 Pforzheim

Webseite: https://www.creditreform.de/pforzheim

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Forderungsbearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Wir führen keine allgemeine automatisierte Bonitätsbewertung unserer Kunden im Rahmen der gewöhnlichen Nachhilfeanmeldung durch.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Prüfung, Sicherung und Durchsetzung bestehender Ansprüche. Soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO hinzu.

17. Bildung und Teilhabe (BuT)

Bei der Durchführung oder Abrechnung von Nachhilfeleistungen im Rahmen staatlicher Förderprogramme, insbesondere Bildung und Teilhabe, kann eine Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten erforderlich sein.

Dabei können beispielsweise Kunden- und Schülerdaten, Bewilligungsinformationen, Leistungsnachweise und Abrechnungsunterlagen verarbeitet werden.

Soweit für die Durchführung und Abrechnung erforderlich, können Daten an zuständige öffentliche Stellen, Schulen oder andere berechtigte Beteiligte übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für den jeweiligen Zweck und auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, einer erforderlichen Einwilligung oder anderer anwendbarer Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO.

18. Bewerbungen und Zusammenarbeit mit Lehrkräften

Wenn Sie sich bei uns als Lehrkraft bewerben oder Interesse an einer Zusammenarbeit äußern, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.

Hierzu können gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Wohnort beziehungsweise gewünschtes Einsatzgebiet
• Unterrichtsfächer
• Qualifikationen und bisherige Erfahrungen
• Studien- und Ausbildungsinformationen
• Lebenslauf und freiwillig übersandte Nachweise
• Verfügbarkeit
• weitere Angaben zur möglichen Zusammenarbeit

Bewerbungen können über unsere Webseite, per E-Mail, WhatsApp, LinkedIn oder andere Kommunikationswege eingehen.

Wir verwenden diese Informationen zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung entsprechender Vereinbarungen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung ergänzend aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommt eine Zusammenarbeit zustande, können weitere erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere Anschrift, Bankverbindung, Vertragsdaten, steuerlich relevante Angaben und Abrechnungsinformationen.

Diese Daten werden zur Durchführung und Abrechnung der Zusammenarbeit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich oder gesondert vereinbart ist.

19. Herkunft personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten überwiegend direkt von den betroffenen Personen.

In bestimmten Fällen können personenbezogene Informationen auch von anderen berechtigten Personen oder Stellen stammen, beispielsweise:

• Eltern beziehungsweise gesetzlichen Vertretern eines Schülers
• bereits bestehenden Vertragspartnern
• Lehrkräften im Rahmen der Unterrichtsorganisation
• Kooperationspartnern
• Schulen oder öffentlichen Stellen im Rahmen von Förderleistungen
• Rechtsanwälten oder Inkassodienstleistern im Zusammenhang mit Forderungen

Soweit personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei der betroffenen Person erhoben werden, erfüllen wir die erforderlichen Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

20. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Als Empfänger kommen insbesondere folgende Kategorien infrage:

• Hosting- und technische IT-Dienstleister
• Anbieter für Kundenverwaltung und Automatisierung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• selbstständige Lehrkräfte
• Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
• Kreditinstitute
• Steuerberater
• Rechtsanwälte und Inkassodienstleister
• zuständige Behörden und öffentliche Stellen

Eine Weitergabe zu anderen, mit den genannten Zwecken nicht vereinbaren Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Kundendaten zu Werbezwecken.

21. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Unternehmenssitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums oder setzen entsprechende Unterauftragnehmer ein.

Dies betrifft insbesondere bestimmte technische Dienste von Base44, Notion, Google und anderen international tätigen Anbietern.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann daher auch in Drittländern, insbesondere den USA, stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierfür kommen insbesondere folgende Garantien in Betracht:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO
• das EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger hiervon erfasst ist
• geeignete Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO
• sonstige gesetzlich zugelassene Übermittlungsmechanismen

Nähere Informationen über die für eine konkrete Datenübermittlung eingesetzten Garantien können bei uns angefragt werden.

22. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Ansprüche oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Allgemeine Anfragen und Interessentendaten:
Anfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach dem letzten sachbezogenen Kontakt gelöscht, sofern kein berechtigter Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.

Kunden- und Vertragsdaten:
Diese werden während der Vertragsbeziehung und anschließend so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen:
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen je nach Art der Unterlagen regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre. Maßgeblich sind insbesondere § 257 HGB und § 147 AO.

Bewerbungsdaten:
Bei einer nicht erfolgreichen Bewerbung erfolgt die Löschung grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine besonderen Gründe entgegenstehen.

Newsletterdaten:
Die Verarbeitung für werbliche Kommunikation endet grundsätzlich mit dem Widerruf der Einwilligung beziehungsweise einem wirksamen Widerspruch. Soweit erforderlich, können eingeschränkte Nachweisdaten oder Sperrvermerke aufbewahrt werden, um die Einhaltung des Widerrufs sicherzustellen.

Forderungsdaten:
Daten im Zusammenhang mit offenen Forderungen können bis zur abschließenden Klärung und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche gespeichert werden.

Soweit personenbezogene Daten in technischen Sicherungskopien enthalten sind, erfolgt ihre Löschung entsprechend den technisch vorgesehenen Sicherungs- und Löschzyklen der jeweiligen Systeme.

23. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation und unberechtigter Weitergabe zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere geeignete Zugriffsbeschränkungen, gesicherte Benutzerkonten, verschlüsselte Übertragungswege und weitere Sicherheitsmaßnahmen der eingesetzten Systeme.

Unsere Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, der eingesetzten Technologien und der bestehenden Risiken ausgestaltet.

Ein vollständig risikofreier Datentransfer über das Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

24. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

nachhilfe@truetor.de

Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Im Fall eines solchen Widerspruchs werden die betreffenden Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

25. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Insbesondere erfolgt keine automatisierte Entscheidung über die Annahme von Kunden oder die Vergabe von Nachhilfeleistungen anhand eines automatisierten Bonitätsscorings.

26. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für die truetor GmbH ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Webseite: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

27. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Webseite unter https://www.truetor.de/datenschutz veröffentlicht.